JAF取次ぎサービス・故障修理サービス・事故証明取得サービス・レッカー移動サービス・ 修理保証サービス・ 法律相談サービス・ 医療アシスタントサービスなど契約会社にもよるが、様々なサービスがある。
キー閉じ込み、バッテリー上がりなどのトラブルの際に何かと頼りになるのがＪＡＦ（日本自動車連盟）の存在です。ＪＡＦの会員になっていれば簡単なトラブ ルなら無料で対応してくれますし、会員になっていない人は実費で対応してくれます。保険会社によっては自動車保険契約者向けのサービスとして、ＪＡＦへの 取次ぎを行ってくれるところもあります。ただし事前にＪＡＦ会員となっている必要があります。
最近ではバッテリー上がり、オーバーヒート、鍵開けなどのトラブルに関しては自動車保険契約者向けサービスとして対応し てくれる保険会社が増えています。提携業者が出動するサービスもあれば、いったん実費を立替精算をした後、保険会社が支払うところもあります。自走不能な 場合で、現場での応急処置が不可能な場合にはレッカーサービスと連動する場合も多くなっています。
保険会社によっては、一定期間内の出動回数に制限があることもあれば、ガス欠時に無料でガソリンを届けてくれるような手厚いサービスを提供する保険会社もあります。また、自動車保険契約者がＪＡＦ会員の場合には、ＪＡＦに取り次ぐサービスを実施しているところもあります。
自動車保険の保険金を支払うための必要書類のひとつに事故証明書があるが、その証明書を保険会社で取り付けるサービス。ちなみに証明書１通は600円の費用がかかり、事故発生から発行されるまでに1〜２週間程度かかります。
故障や事故で自動車を動かせなくなったときには、レッカー車を呼んで移動させなければなりません。自動車保険契約者に対して、このレッカー移動サービスを 付帯サービスの一環として実施している保険会社があります。保険会社によって、レッカーで搬送できる距離が異なっています。自宅から一定の範囲ではサービ スを提供しない保険会社もある一方、100ｋｍまで無料で牽引する保険会社、指定修理工場まで距離無制限としている会社もあります。
保険会社の中には、自動車保険加入者に対するサービスの一環として弁護士相談サービス、法律相談サービスを電話及び面 談で行っているところがあります。通常は相談だけなら無料ですが、紹介を受けて解決を依頼する場合には弁護士報酬は自己負担になります。弁護士費用が気に なる場合には、弁護士費用負担特約を付けておくのがいいでしょう。
医療アシスタンスサービスを自動車保険の付帯するサービスとして、提供する保険会社があります。たとえば東京海上日動の『トータルアシスト』では、常駐の 医師や看護士が緊急の医療相談に24時間電話で対応する「緊急医療相談」、さまざまな診療分野の相談に専門医が応える「専門医相談」、夜間・休日の救急病 院、旅先での医療機関を案内する「医療機関案内」、転院されるときの民間救急車の手配、航空機搭乗手続きなど、一連の手配をサポートする「転院・患者移動 手配」に加えて「がん専用相談窓口」では、がんに関するさまざまなお悩みに医師とメディカルソーシャルワーカーが応える無料サービスが提供されます。